Правила и условия

Последнее обновление: 27 января 2025 года

Добро пожаловать в The Wave Diving Center. Настоящие Правила и условия распространяются на все бронирования, услуги и мероприятия, предоставляемые нашим дайв-центром. Подтверждая бронирование, вы принимаете все нижеизложенные условия и политики.

1. Бронирование и оплата

1.1 Подтверждение бронирования

• В зависимости от вида мероприятия и размера группы для подтверждения бронирования может потребоваться задаток.
• Подтверждение будет направлено вам после получения и обработки задатка.
  
  

1.2 Оплата оставшейся суммы

Полная оплата должна быть произведена до начала любого курса, погружения или запланированного мероприятия.

1.3 Принимаемые способы оплаты

• Наличные: евро, доллары США, фунты стерлингов или египетский фунт
• Кредитные/дебетовые карты и онлайн-платежи: комиссия за обработку 3,5%
• Банковский перевод: по запросу (свяжитесь с нами для уточнения деталей)

Примечание: комиссия за обработку 3,5% не возвращается и применяется ко всем возвратам через карту или онлайн-платёж.

2. Политика отмены и возврата средств

2.1 Стандартная отмена

• Отмена более чем за 24 часа до начала мероприятия: полный возврат стоимости бронирования.
• Отмена менее чем за 24 часа до начала мероприятия или неявка: возврат средств не производится.
  
  

2.2 Медицинская отмена

При наличии действительной медицинской справки бронирование может быть возвращено или перенесено без штрафных санкций.

2.3 Цифровые продукты PADI

Возврат средств за активированные цифровые продукты PADI (электронное обучение, коды, учебники) не производится.

2.4 Отмена со стороны The Wave Diving Center

Мы оставляем за собой право отменить или перенести мероприятия в связи с погодными условиями, состоянием моря или операционными причинами. В случае отмены с нашей стороны вам будет предложен полный возврат средств или возможность переноса.

3. Медицинские требования

3.1 Физическая пригодность к дайвингу

Подводное плавание с аквалангом требует удовлетворительного физического состояния. Вы несёте личную ответственность за то, что медицински пригодны к погружениям.

3.2 Медицинская анкета

Все дайверы и учащиеся обязаны заполнить Медицинскую анкету при регистрации в дайв-центре. Анкета также доступна для скачивания на нашем сайте — рекомендуем ознакомиться с ней заранее.

• Скачать Медицинскую анкету дайвера можно на сайте: thewavedivingcenter.com

4. Страховая политика

The Wave Diving Center не несёт ответственности за финансовые убытки или неудобства, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего контроля, включая, но не ограничиваясь:

• Неблагоприятными погодными условиями
• Стихийными бедствиями (форс-мажор)
• Непредвиденными обстоятельствами
• Операционными изменениями, требуемыми местными властями

Наличие комплексной страховки для дайвинга и путешествий является вашей ответственностью и обязательным условием бронирования в The Wave Diving Center. Убедитесь, что ваша страховка включает:

1. Страхование от травм при дайвинге: покрытие всех рисков, затрат и расходов, вероятных при травме во время погружения, включая, но не ограничиваясь: лечение в рекомпрессионной камере, санитарная авиация, утрата или повреждение имущества, поисково-спасательные операции. Страховка должна распространяться на все виды дайвинга и водных видов спорта во время поездки.
2. Страхование медицинской эвакуации: покрытие всех рисков, затрат и расходов при травме — связанной или не связанной с дайвингом — требующей эвакуации в специализированное медицинское учреждение: авиаэвакуация на малых высотах, специализированное лечение, прямые и косвенные потери.
3. Комплексная туристическая страховка: включающая изменения или отмену поездки, утрату или повреждение багажа и его содержимого.

5. Поведение при погружениях и безопасность

5.1 Ответственность сертифицированного дайвера

Как сертифицированный дайвер, вы несёте полную ответственность за:

• Собственную безопасность и безопасность вашего партнёра
• Планирование погружения и его строгое соблюдение
• Контроль глубины, запаса воздуха и пределов бездекомпрессионных остановок
• Безопасное начало, проведение и завершение погружения вместе с партнёром
  
  

5.2 Инструктаж

Наши гиды-дайверы всегда проводят подробный инструктаж перед каждым погружением: информация о точке погружения, процедуры безопасности и напоминания об охране окружающей среды.

5.3 Уважительное поведение

Недопустимо нарушать покой других участников или проявлять неуважение к персоналу и гостям. Нарушители могут быть отстранены от участия без возврата средств.

5.4 Алкоголь и дайвинг

• Погружения в состоянии алкогольного опьянения строго запрещены.
• Дайверам, находящимся в состоянии опьянения или с явными признаками похмелья, будет отказано в погружении.
  
  

5.5 Экологическая ответственность

Мы строго придерживаемся политики «Не трогать». Любой ущерб или беспокойство, причинённые морским обитателям или коралловым рифам, влекут за собой немедленное прекращение погружения без возврата средств.

6. Изменение мероприятий

Мы оставляем за собой право изменять места погружений, расписание или виды деятельности в связи с погодными условиями, состоянием моря или операционными потребностями. В случае отмены с нашей стороны вам будет предложен полный возврат средств или перенос.

7. Правовая юрисдикция

Бронируя услуги The Wave Diving Center, вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что:

• Вы заключаете договор с компанией, зарегистрированной в Египте.
• Наши услуги регулируются законодательством, нормами и операционными практиками Египта, которые могут отличаться от законодательства вашей страны проживания.

8. Согласие с условиями

8.1 Принятие условий

Оформляя бронирование, вы соглашаетесь со всеми Правилами и условиями, изложенными на данной странице, включая политику оплаты, отмены, здоровья, безопасности и страхования.

Если вы не принимаете настоящие условия — не оформляйте бронирование.

9. Жалобы и обратная связь

Если у вас возникли претензии во время визита — обратитесь напрямую к менеджеру дайв-центра.

Если вопрос остался неурегулированным, направьте письменную жалобу по адресу:

 [email protected]