The Wave Diving Center

Условия и правила

Последнее обновление: 27 января 2025

Добро пожаловать в The Wave Diving Center. Настоящие Условия и правила распространяются на все бронирования, услуги и мероприятия, предоставляемые нашим дайв-центром. Подтверждая бронирование, вы соглашаетесь со следующими условиями и правилами.

1.

Бронирование и оплата

1.1 Подтверждение бронирования

Для подтверждения бронирования требуется депозит. Оставшуюся сумму необходимо оплатить не позднее чем за 48 часов до запланированного мероприятия.

После успешной обработки платежа ваше бронирование будет подтверждено автоматически. Подтверждение бронирования будет отправлено на электронную почту, а также будет доступно в вашем личном кабинете.

1.2 Оплата остатка

Оставшуюся сумму необходимо оплатить полностью не позднее чем за 48 часов до запланированного мероприятия. Если оплата не будет произведена в срок, ваше бронирование может быть отменено.

1.3 Принимаемые способы оплаты
  • Наличные: EUR, USD, GBP или EGP
  • Кредитные/дебетовые карты и онлайн-платежи: взимается комиссия за обработку 3.5%
  • Банковский перевод: доступен по запросу (свяжитесь с нами для уточнения деталей)
Обратите внимание: комиссия за обработку 3.5% не возвращается и применяется ко всем возвратам, осуществляемым по карте или онлайн-платежом.
2.

Отмена и возврат средств

2.1 Стандартная отмена
  • Отмена более чем за 24 часа до начала мероприятия: полный возврат стоимости бронирования.
  • Отмена за 24 часа или менее до начала мероприятия, а также в случае неявки: возврат средств не производится.
2.2 Отмена по медицинским причинам

При наличии действительной медицинской справки ваше бронирование может быть возвращено или перенесено без штрафа.

2.3 Цифровые продукты PADI

Возврат средств за активированные цифровые продукты PADI (PADI eLearning, коды, учебные материалы) не производится.

2.4 Отмена со стороны The Wave Diving Center

Мы оставляем за собой право отменять или переносить мероприятия из-за погодных условий, состояния моря или по операционным причинам. В случае отмены с нашей стороны мы предложим полный возврат средств или перенос.

3.

Медицинские требования

3.1 Годность к погружениям

Дайвинг требует достаточного уровня физической подготовки. Вы несёте ответственность за то, чтобы по состоянию здоровья быть годным к погружениям.

3.2 Требование о заполнении медицинской анкеты

Все дайверы и студенты обязаны заполнить медицинскую анкету при регистрации в дайв-центре. Эту анкету также можно скачать на нашем сайте, и мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с ней заранее.

Открыть медицинскую анкету (PDF)
4.

Страхование

The Wave Diving Center не несёт ответственности за какие-либо финансовые потери или неудобства, вызванные событиями вне нашего контроля, включая, помимо прочего:

  • Неблагоприятные погодные условия
  • Стихийные бедствия (обстоятельства непреодолимой силы)
  • Непредвиденные обстоятельства
  • Операционные изменения, требуемые местными властями

Вы несёте ответственность — и это является условием вашего бронирования в The Wave Diving Center — за то, чтобы приобрести полное страхование дайвинга и путешествия, соответствующее вашему бронированию. Вы обязаны проверить, что оно включает:

  • a. Страхование от травм при дайвинге: покрывающее все риски, затраты и расходы, которые могут возникнуть в результате травмы при погружении, включая, помимо прочего, лечение в барокамере, авиаэвакуацию, потерю или повреждение имущества, работу поисково-спасательных служб. Такое страхование должно покрывать все виды дайвинга и водных видов спорта, которыми вы предположительно будете заниматься во время поездки.
  • b. Страхование медицинской эвакуации: покрывающее все риски, затраты и расходы, которые могут возникнуть в результате травмы, связанной или не связанной с дайвингом, требующей вашей эвакуации в учреждение специализированной помощи, включая, помимо прочего, авиаэвакуацию на малой высоте; специализированное лечение, а также прямые и косвенные убытки.
  • c. Полное туристическое страхование: включающее изменение или отмену ваших планов на поездку, потерю или повреждение багажа и его содержимого.
5.

Правила поведения и безопасность при дайвинге

5.1 Ответственность сертифицированного дайвера

Как сертифицированный дайвер, вы полностью отвечаете за:

  • Свою безопасность и безопасность вашего напарника
  • Планирование погружения и следование составленному плану
  • Контроль глубины, запаса воздуха и бездекомпрессионных пределов
  • Безопасное начало, проведение и завершение погружения вместе с напарником
5.2 Сопровождение

Наши дайв-гиды всегда проводят подробный брифинг перед каждым погружением, включая информацию о дайв-сайте, процедуры безопасности и напоминания о бережном отношении к природе.

5.3 Уважительное поведение

Вызывающее или неуважительное поведение по отношению к персоналу или другим гостям недопустимо. Нарушители могут быть отстранены без возврата средств.

5.4 Алкоголь и дайвинг
  • Погружения в состоянии алкогольного опьянения строго запрещены.
  • Дайверам, которые находятся в состоянии опьянения или похмелья, будет отказано в допуске к погружению.
5.5 Ответственность за окружающую среду

Мы придерживаемся строгого принципа «Ничего не трогать» в отношении морской среды. Повреждение или беспокойство морских обитателей или коралловых рифов приведёт к прекращению погружения без возврата средств.

6.

Изменения в мероприятиях

Мы оставляем за собой право изменять дайв-сайты, расписание или программу мероприятий из-за погоды, состояния моря или операционных потребностей. В случае отмены с нашей стороны вы получите полный возврат средств или возможность переноса.

7.

Юрисдикция

Оформляя бронирование в The Wave Diving Center, вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что: вы заключаете договор с компанией, зарегистрированной в Египте. Наши услуги регулируются законами, нормами и операционными практиками Египта, которые могут отличаться от действующих в стране вашего проживания.

8.

Согласие с условиями

8.1 Положение о согласии

Оформляя бронирование, вы соглашаетесь со всеми Условиями и правилами, изложенными на этой странице, включая правила оплаты, отмены, здоровья, безопасности и страхования.

Если вы не принимаете эти условия, не оформляйте бронирование.

9.

Жалобы и отзывы

Если во время вашего визита возникнут вопросы или проблемы, пожалуйста, обратитесь напрямую к управляющему дайв-центра.

Если вопрос не будет решён, направьте письменную жалобу по адресу:
Email: info@thewavedivingcenter.com

10.

Файлы cookie и конфиденциальность

Наш сайт использует два типа хранилища в браузере:

Необходимое хранилище обеспечивает работу сайта — вашу корзину, выбор валюты и вход в аккаунт. Оно не содержит рекламных идентификаторов, никогда не передаётся третьим лицам и работает независимо от того, принимаете вы файлы cookie или нет.

Аналитические файлы cookie (Google Analytics и Google Ads) помогают нам понять, как посетители используют сайт и насколько эффективна наша реклама. Они устанавливаются только после того, как вы нажмёте «Принять» в баннере о файлах cookie. Если вы нажмёте «Отклонить», аналитические файлы cookie не устанавливаются.

Вы можете изменить своё решение в любой момент, очистив файлы cookie этого сайта в настройках браузера, — при следующем посещении баннер спросит вас снова. Аналитические данные обрабатываются компанией Google в соответствии с её собственной политикой конфиденциальности; мы никогда не продаём и не передаём ваши персональные данные кому-либо ещё.

По любым вопросам конфиденциальности или для запроса на удаление данных вашего аккаунта пишите на info@thewavedivingcenter.com.